J’ai travaillé plus de 4 ans sur le projet global de transformation digitale au sein du Groupe Hess Automobile en pleine expansion.
Ce groupe de distribution automobile possède aujourd’hui 80 points de ventes et + de 2000 employés.
Ils m’ont fait confiance sur la partie analyse et conception dont j’avais l’entière responsabilité sur la partie e-commerce, mais également sur les applications métiers dédiées aux personnels.
L’idée du client était de pouvoir fournir une plateforme e-learning à ses clients en marque blanche. Après plusieurs ateliers de co-conception, de recherches utilisateurs, nous avons établi l’experience map idéale pour chacun des types d’utilisateurs. Après plusieurs tests du prototype en wireframes et quelques ajustements, j’ai effectué des tests en hautes fidélités avant de passer la main à l’équipe de développement.
Le Groupe Nomblot possédait un site vieillissant pas adapté aux nouvelles exigences et ses ambitions. Ils m’ont confié l’analyse et conception de son nouveau site internet avec une problématique de conversion.
J’ai effectué une interview de ses utilisateurs dans un premier temps pour récolter et définir les vrais problèmes. Ensuite j’ai organisé un atelier thématique pour impliquer un maximum de personnes dans le projet et trouver des idées grâce aux méthodes de facilitation et d’ux design telles que le brainwriting, le tri par affinités, la conception des personas et les parcours utilisateurs.
Avec toutes ces données j’ai continué ma méthodologie basée sur le design thinking..
Passant donc à la conception, j’ai effectué le wireframing pour la version desktop et mobile pour les parcours principaux.
Ce n’est qu’ensuite que j’ai terminé par les maquettes et me prototype interactif pour effectuer des tests utilisateurs avec des scénarios bien établis.
Je suis intervenu pendant 4 jours en tant qu’expert UX/UI pour la conception d’un prototype d’une application mobile et un cadenas connecté.
Sous format d’un mini design sprint, j’ai facilité l’atelier dans ces différentes phases avec l’équipe projet, tech et quelques futurs utilisateurs.
La création d’un prototype a été réalisé sous Adobe XD pour pouvoir effectuer des tests utilisateurs rapidement.
VIDEO : Fredo Movie
